Commande et paiement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ? Carte bancaire, PayPal, Apple Pay et Shop Pay. Le paiement est sécurisé et traité par Shopify.
Puis-je modifier ma commande ? Oui, tant qu'elle n'est pas expédiée : écrivez-nous vite depuis la page Contact.
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Livraison
Combien coûte la livraison ? Offerte en France dès 39 € d'achat, sinon 7,99 €.
Quand vais-je recevoir ma commande ? En 7 à 12 jours ouvrés, avec un numéro de suivi envoyé par e-mail dès l'expédition.
Retours et échanges
Puis-je retourner un objet ? Oui, sous 14 jours après réception, sans avoir à vous justifier. Voir la page Retours.
La taille du Paletot ne va pas ? L'échange de taille est offert : écrivez-nous avec votre numéro de commande.
Les objets
Comment choisir la bonne taille ou hauteur ? Chaque fiche produit indique les mesures à prendre. Pour Le Paletot, mesurez le tour de poitrail juste derrière les pattes avant ; entre deux tailles, prenez la plus grande.
